第一章

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“護理長,我有事要和你談一談!”正坐在辦公桌前的陳瑞華,一抬頭就看到手下大將像火車頭似的衝進辦公室。

“什麼事嗎?怒氣衝衝的。先坐下。”她指指前方的椅子。

“護理長,我告訴你…”孫映知一坐下後,難掩怒氣的說。

“小聲一點。”陳瑞華端出主管的威嚴,要她降低音量“這裡是醫院,不要大聲喧譁。”聽她這麼一提醒,孫映知才暫時按捺下一肚子的火。

“護理長,剛剛我跟著主治醫師查病房時…”

“很好,跟著主治醫師查病房可以多多瞭解病人的狀況。”陳瑞華不等她說完,便打斷她的話。

“但是重點不在查房。”孫映知試著維持平穩的音量跟聲調,但由她泛紅的雙頰看得出,她的怒氣已經在爆發邊緣“你知道發生了什麼事嗎?”

“難道病人有什麼樣的抱怨?”見孫映知搖了搖頭,陳瑞華又問:“還是張醫師對我們有什麼建議?”她最先考慮到的是病人的需求和醫師的要求。

“統統不是!那個‘刻薄男’竟然在病房外面摸我部!”孫映知再也控制不了,按捺不不自己的脾氣。

陳秋華愣了一下,但只有一下下。

孫映知口中的“刻薄男”是醫院最近從別的醫院挖角來的主治醫師張克楠。

他一到職後,陳瑞華一直不斷聽到手下的護士抱怨他向她們伸出魔爪。

她清了清喉嚨“映知,你知道同事之間和不和諧關係著工作氣氛,而工作氣氛又會影響工作時的心情和工作品質,這一點你同意吧?”雖然不太明瞭主管想要表達什麼,孫映知還是點點頭。

這是當然啦!她也知道周圍的同事有不少人慘遭“刻薄男”的毒手,都被護理長壓下來,被吃豆腐當然會影響工作心情,影響工作心情當然也會影響工作品質。

陳瑞華繼續說:“如果我這一狀告到主任醫師那裡,這不是影響了我們和張醫師之間和諧的共事關係?這樣不就會影響醫師和護士之間的工作氣氛,接著又會影響工作品質,也影響了病人的權益?還有…”不對!這是什麼邏輯?護理長怎麼自認為說得很有道理?

“等一下!”孫映知突然喊了聲,怒瞪著她。

“所以護理長你的意思是說,不要因為我的‘無理取鬧’而導致大家工作氣氛不好囉?”

“我沒說你無理取鬧,我只是希望你顧全大局,以整體的利益為前提,忍耐一下就過去了。”陳瑞華認為這是最好的辦法,她不可希望在她要升等的此刻出現任何變數,所以這種小事絕對不能鬧大。

“瑞華姐。”孫映知忽然改變稱呼。餅去陳瑞華還沒升上護理長前,是她最敬重的前輩,陳瑞華也對她積極的工作態度很欣賞。

只是,在陳瑞華升上護理長後,兩人因為上司和下屬的關係,便不似以往那般熱絡了。

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【晨曦透过云层洒下温柔的光】
【照亮了我心中的希望】
【远方的山峦在晨雾中若隐若现】
【它们低语着未曾说出的故事】

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